ТЕАТР
Куклы и Люди

Уважаемые зрители!
Обратите внимание на настоящие Правила, которые необходимо соблюдать, чтобы вечер, проведенный в нашем Театре, оставил самые приятные впечатления.

Целью данных правил является обеспечение сохранности имущества Театра, охрана общественного порядка, обеспечение безопасности зрителей и работников Театра

• Вход зрителей в Театр начинается за 45 минут до начала спектакля.
• Проход в зрительный зал осуществляется строго по билетам .
• Любые оправдания опоздания на спектакль не принимаются. Зрители должны самостоятельно обеспечить своевременный приход к началу спектакля.
• При входе в Театр зрители должны соблюдать порядок и выполнять требования администратора и контролера.
• В случае обнаружения у зрителя запрещенных к проносу в Театр предметов: колюще-режущих предметов, оружия, средств самообороны, а так же средств аудио- и видеозаписи, он по требованию сотрудников службы охраны Театра обязан их сдать на хранение.
• В случае нежелания зрителя пройти контроль или сдать на хранение запрещенные к проносу в Театр предметы, администрация Театра имеет право отказать ему в посещении Театра.
• В случае выхода зрителя из Театра контролер вправе потребовать у него билет при возвращении обратно в Театр для просмотра спектакля.
• При проходе организованной группы зрителей, старший группы передает билеты контролеру, отступает назад и пропускает всю группу зрителей по очереди перед собой.
  Опоздавшего ребенка в сопровождении родителя преподаватель встречает на входе.
• Находиться в Театре и в каких-либо служебных помещениях Театра за пределами зрительской зоны категорически запрещено.
• Внимание! За сохранность ценных и др. вещей оставленных в гардеробе театра администрация ответственности не несет.
• После спектакля не позднее окончания работы гардероба зрители обязаны покинуть помещения Театра.
• Во время нахождения в Театре зрители обязаны: бережно относиться к имуществу театра, соблюдать чистоту, общественный порядок, правила противопожарной безопасности и настоящие Правила.
• Зритель в случае причинения Театру материального ущерба обязан возместить его в полном объеме, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
• Приобретение билетов для несовершеннолетних:
• Билет приобретается на каждого проходящего в зрительный зал независимо от возраста зрителя . (Билет не продается 1 место для 2 зрителей).
• на спектакли БЭБИ-ТЕАТР мы приглашаем зрителей не младше 1-го года;
• дети до 5-ти лет проходят в Театр для просмотра спектакля только в сопровождении родителей или лиц, их заменяющих;
• посещение утренних спектаклей с возрастным ограничением (3+) не допускаются дети младше указанного возраста
• просмотр вечерних спектаклей не рекомендуется детям до 12-ти лет, а детям с 12 лет рекомендуется в сопровождении родителей или лиц, их заменяющих.

При приобретении билетов для несовершеннолетних рекомендуем оценить адекватность их восприятия сценического действия и возможную специфику их поведения при просмотре спектакля.

Возврат билетов (Федеральный закон от 18.07.2019 N 193-ФЗ) осуществляется через кассу МАУ театра «Куклы и Люди»

• не позднее, чем за 10 дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно 100 % цены билета;
• менее чем за 10 дней, но не позднее чем за 5 дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно не менее 50 % цены билета,
• менее чем за 5 дней, но не позднее чем за 3 дня до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно не менее 30 % цены билета.
• менее чем за 3 дня 0 % от цены.
• в случае отмены или переноса спектакля возврат билетов производится в течение 5 дней;
• в случаем замены спектакля – возврат билетов возможен в течение 10 календарных дней после указанной в билете даты спектакля, но не позднее начала замененного или перенесенного спектакля.

Возврат билетов и стоимости билетов производится в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами.
По окончании вышеуказанных сроков возврат стоимости билетов Театром не производится.
Сервисный сбор и прочие сборы, взимаемые распространителями и билетными агентствами, Театром не возмещается.

Администрация Театра оставляет за собой право вносить изменения в актерский состав спектаклей Театра без предварительного уведомления. Изменения в актёрском составе не являются основанием для возврата билета.

Администрация Театра оставляет за собой право на замену одного спектакля другим.

 Запрещается:

• Проходить в Театр в рабочей или грязной одежде, а также в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
• Проносить в Театр большие и хозяйственные сумки и тележки;
• Сорить, разбрасывать мусор;
• Перемещать предметы интерьера;
• Проходить в Театр с огнестрельным, холодным, газовым оружием, предметами самообороны, пиротехникой, легко воспламеняющейся жидкостью, крупногабаритными и пачкающими предметами;
• Курение в Театре запрещено;
• Категорически запрещается заходить на сцену, в технические и служебные помещения;
• Зрители, не выполняющие законные указания администрации Театра и обслуживающего персонала, нарушающие правила и нормы поведения, могут быть удалены из Театра, при этом стоимость услуг (билетов) не компенсируется и не возвращается.

Проход в зрительный зал и просмотр спектакля.

• Вход в зрительный зал возможен с первым звонком.
• Зрители обязаны занимать места, согласно номера ряда и места, указанных в билете.
• Запрещается занимать без согласования с администрацией места отличные от указанных в билетах.
• Администрация Театра имеет право осуществлять проверку у зрителей наличия и действительности билетов.
• Вход в зрительный зал после третьего звонка запрещен.
• Опоздавшие зрители, в виде исключения, могут посмотреть первый акт спектакля на имеющихся свободных местах (при наличии таковых), а в антракте пересесть на места указанные в билетах.
• Запрещается стоять между рядами, в проходах и у дверей во время спектакля.
• На время спектакля необходимо выключить мобильные телефоны или переключить их в беззвучный режим работы.
• Во время спектакля запрещается ходить в зрительном зале, шуметь, разговаривать, принимать пищу и напитки, разговаривать по телефону.

Родители или педагоги должны обеспечить, чтобы их дети не мешали просмотру спектакля другим зрителям.

За нарушение порядка в зрительном зале администрация Театра имеет право потребовать от нарушителя выйти из зрительного зала и, в случае невыполнения требования, вывести его из зрительного зала.

• Без согласования       с администрацией театра фото, видеосъемка, аудиозапись спектакля запрещены.
• После окончания спектакля нужно оставаться на своих местах до полного включения света.
• При групповом посещении спектакля, старший группы и родители принимают на себя полную ответственность за каждого ребенка группы.
• Во время спектакля сопровождающие также несут ответственность за поведение своих подопечных.
• Категорически запрещается: входить в зрительный зал в верхней одежде и в головном уборе или вносить их в зрительный зал; проносить в зрительный зал: крупногабаритные рюкзаки, большие пакеты, крупногабаритные сумки, портфели, чемоданы, фотоаппараты, видеокамеры, плееры, магнитофоны, другие средства аудио- и видеозаписи, продукты питания и напитки; предметы, пачкающие кресла.

С уважением Администрация МАУ театра «Куклы и Люди».